Clientes da EDP-Gás receberam SMS com conta “fantasma”
Não passou de um erro informático, mas chegou para gerar confusão em muitas casas.
Muitos clientes da EDP-Gás receberam uma mensagem de telemóvel com aviso para pagar uma factura, sem que tivessem qualquer dívida.
Fonte oficial da EDP explicou que a empresa está a implementar um sistema informático de alertas aos clientes via SMS. A mensagem é enviada um dia antes de terminar o prazo de pagamento e, assim, visa evitar o corte de abastecimento de gás.
Mas devido a um erro informático todos os clientes de gás, mesmo aqueles sem qualquer dívida, receberam no seu telefone uma mensagem a alertar para a proximidade do corte no abastecimento.
A EDP-Gás lamenta o sucedido e garante que os clientes com as contas em dia vão receber nova mensagem com um pedido de desculpas e com a informação rectificada.
